Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können vom Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen und ausgedruckt werden.

Die foodforplanet GmbH & Co. KG betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Marke PetHearts eine Beratungs-App in Verbindung mit einem Onlineshop. Die foodforplanet GmbH & Co. KG bietet Kunden auf diesem Onlineshop Produkte und/oder Dienstleistungen, in der Folge “Produkt” oder “Produkte” genannt, zum Kauf über die App an.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil eines jeden Vertrages, der zwischen einem Kunden und der foodforplanet GmbH & Co. KG (nachfolgend Verkäuferin) über den PetHearts Onlineshop, geschlossen wird.

§ 1 Nutzungsvoraussetzungen und Vertragsschluss

(1) Für die Nutzung des PetHearts Onlineshops ist die Registrierung in der PetHearts App und die Einrichtung eines Kundenkontos erforderlich. Es gelten insoweit unsere Bestimmungen zu Privatsphäre und Datenschutz.

(2) Über jedes Produkt erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung im PetHearts Onlineshop.

(3) Die Darstellung der Produkte im PetHearts Onlineshop stellt kein bindendes Angebot dar. Der Kunde hat die Möglichkeit, in dem PetHearts Onlineshop Produkte auszuwählen und zu bestellen. Der Kunde gibt mit seiner Bestellung durch Anklicken des Bestellbuttons ein verbindliches Angebot ab.

(4) Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte im PetHearts Onlineshop anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer.

(5) Vor Versendung der Bestellung ermöglicht die Verkäuferin dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

(6) Der Kunde erhält unverzüglich eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei der Verkäuferin eingegangen ist und stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt dann zustande, wenn die Verkäuferin die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt hat. Diese Bestätigung erfolgt binnen 48 Stunden nach Bestellung des Kunden. Der Bestätigung steht die Auslieferung gleich. Der Kunde erhält eine Rechnung mit allen vertragsrelevanten Daten und dem Hinweis auf diese AGB.

§ 3 Widerrufsbelehrung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 6 Preise, Zahlungsbedingungen und Versandkosten

(1) Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie im PetHearts Onlineshop dargestellt wurden.

(2) Die angegebenen Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Verkäuferin inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten Versand.

(3) Die Versandkosten entnehmen Sie der aktuellen Berechnung und Übersicht im PetHearts Onlineshop, sowie bei Ihrem Einkauf vor dem Absenden der Bestellung.

(4) Wichtige Informationen zu unseren Zahlungsbedingungen erhalten Sie in der PetHearts App und auf https://pethearts.de. Diese sind Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 11 Service Kontakt

Die Verkäuferin stellt für Fragen und Beschwerden des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten und den Leistungen einen Kontakt zur Verfügung. Der Kontakt steht dem Kunden fünf Tage in der Woche (Montag bis Freitag), zu den üblichen Geschäftszeiten (08:00 Uhr bis 17:00 Uhr) unter der in der Anbieterkennzeichnung/Impressum angegebenen Anschrift und Kontaktdaten.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Verkäuferin und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:http://ec.europa.eu/consumers/odr/

(3) Die Verkäuferin ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und nimmt an einem solchen Verfahren nicht teil.